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春运火车票销售强化信息手段电话订票成捷径

发布时间:2020-02-11 05:22:55 阅读: 来源:橡塑保温板厂家

一年一度的春运已经开始,有关方面预计全国将有25.41亿人次参与到这场盛大迁徙中。再加上一些地区开始实行春运火车票实名制,使得今年购买春运火车票的方式与往年相比有了些不同。在大多数民众都在苦于如何购买春运火车票之时,业内人士提醒:今年许多地方都开通了电话订购春运火车票的方式,如果巧妙运用可以成为购买春运火车票的一条捷径。

据介绍,电话订购春运火车票操作很简单,拨打电话后,按照语音提示,输入身份证号码、选择始发站和到达站名称、乘车日期等信息即可,整个过程大概只需要3分钟。通过电话语音系统退掉春运火车票的程序就更加简单了,只需要根据提示输入订票时提供的身份证号码及订单号码后,即可取消,只需要30秒钟就可完成。

不过需要提醒广大购票旅客的是,用电话购买春运火车票时,拨打订票电话后,系统会播报“订票须知”提示,不妨耐心听听,还是有很多实用的信息,如春运期间,每个证件分别可预订两次车票,每次限定3张。如果订票成功后,没有及时取票,也没有在规定时间内取消订单,将无法再次使用该身份证件订票,相当于被系统列入了“黑名单”。

此外,现在电话订购春运火车票的取票时间已经缩短至24小时,如果旅客不及时取票,系统就会取消,所以电话订购春运火车票并不意味着就一定能拿到票,还要及时到指定地点取票。

对于电话订购春运火车票,铁路部门工作人员也提供了电话订票的一些秘诀:尽量选择座机拨打,座机的优势在于重拨速度快,按键较大,操作不易出错;灵活选择订票,对车次、时间无特别要求的旅客,建议使用简易订票流程。通过以上方式,希望电话订购春运火车票能为广大回家的旅客提供更多的便利。

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