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九江万师傅忘交电费被停电药品食材受损求赔偿

发布时间:2020-03-04 13:12:35 阅读: 来源:橡塑保温板厂家

出游半月忘交电费被停电

冰箱里的药品和食材坏了,损失谁赔

九江新闻网讯(记者 刘璐)外出旅游归来,却发现因为没及时交电费,家里的电闸被拉掉,冰箱里储藏的食材及价值千元余的胰岛素、保健品等物品已经全部坏掉。我只是外出了半个月,不到50元钱的电费迟了几天没交,他们就把我家的电停了。现在冰箱里的东西全坏了,我的损失谁来赔?近日,家住月亮湾附近港口集团公司宿舍的市民万师傅致电本报8530000呼叫中心热线如是反映。

万师傅告诉记者,今年6月中旬,他前往北京、沈阳等地旅游。因家中只有他一个人居住,他离开之后,疏忽了每月月底的电费缴纳。半个月后,当他回到家中时,发现冰箱渗出了不少积水。再检查一看,原来家中已经被停了电。之前我基本都会按时交电费,偶尔迟了几天补交,也交过滞纳金,但都没有被停电。万师傅认为,因停电造成的损失,供电部门应当承担部分责任。

随后,记者致电供电服务热线95598,客服人员向记者介绍说,按照规定,每月25日之前,用户应缴纳当前电费。逾期未缴纳者,除交清欠缴金额外,还需以逾期天数及欠缴金额乘积的千分之一缴纳滞纳金。同时,供电部门还可以通过停电的方式,进行费用催缴。而我市供电部门负责人也向记者表示,当用户在规定期限内未缴纳当前电费时,若用户在供电部门登记了手机信息,系统则会发送短信进行催缴提醒。若用户并未留下手机信息,没有短信提醒,供电部门也会在拉闸停电前,在用户家电表上张贴通知单催促缴费。可能是因为外出旅游,又没人在家,就出现了沟通断层,所以对于万师傅因停电造成的损失,我们也能理解。该负责人说,其实造成家中停电的原因有很多,像空气开关被人无意关闭、家中漏电保护系统使得自动跳闸、或是所留信息并非用户本人所用手机号等等。鉴于这些可能出现的情况,该负责人最后表示,将与万师傅取得联系,进一步了解情况。

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